Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Aufenthaltsbedingungen für Reiturlaube
Es werden Gäste aufgenommen, sofern sie gesund sind. Falls akute Erkrankungen oder körperliche Beeinträchtigungen vorhanden sind, die das Reitprogramm beeinflussen könnten, muss dies vorher bekannt gegeben werden. Es besteht eine Gewichtsbegrenzung von 85 kg für Teilnehmer am Reitunterricht mit unseren Schulpferden.
Die Nutzung des Angebots des Reitsportzentrums Hennings durch Minderjährige erfordert die Einwilligung eines gesetzlichen Vertreters.
Das Betreten der Weiden und des Paddocks darf nur in Begleitung von Mitarbeitern des Reitsportzentrums Hennings erfolgen. Unsere Hofregeln sind zu jeder Zeit einzuhalten.
Für den Verlust von Wertsachen wird keine Haftung übernommen.
Bei Reitferien für Kinder und Jugendliche erfolgt die Anreise am Anreisetag ab 14:00 Uhr bis 15:30 Uhr. Bei späterer Anreise bitten wir vorab um eine telefonische Information.
Die Abreise erfolgt bis 11:00 Uhr. Für Eltern, die nicht rechtzeitig erscheinen, wird ab 11:30 Uhr pro halbe Stunde ein Betreuungsaufwand von 30 € in Rechnung gestellt.
Anmeldung und Zahlungsmodalitäten für Reiturlaube
Nach deiner Reservierung erhältst du von uns eine Buchungsbestätigung und es wird eine Reservierungs- und Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,- € fällig, die bei der Endabrechnung voll angerechnet wird. Der Restbetrag muss vor Antritt der Reitferien überwiesen werden.
Bei Nichtantritt der Reise ist eine Stornogebühr zu leisten, sofern der Platz nicht wieder besetzt werden kann. In jedem Fall ist die Reservierungs- und Bearbeitungsgebühr von 50,- € zu leisten. Stornierungen werden nur schriftlich angenommen. Bei Nichtantritt ohne vorherige Stornierung und bei vorzeitiger Abreise ist die insgesamt gebuchte Aufenthaltsdauer zu bezahlen.
Staffelung der Stornogebühren:
bis zum 70. Tag vor Reisebeginn 20 %,
bis zum 69. – 40. Tag vor Reisebeginn 30 %,
bis zum 39. – 30. Tag vor Reisebeginn 40 %,
bis zum 29. – 20. Tag vor Reisebeginn 50 %,
bis zum 19. – 10. Tag vor Reisebeginn 65 %,
bis zum 9. – 3. Tag vor Reisebeginn 85 % des Reisepreises,
bis zum 2. – 1. Tag vor Reisebeginn, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise 100 % des Reisepreises.
Unsere Empfehlung
Wir empfehlen dir den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung. Wenn du durch unvorhersehbare Ereignisse wie Unfall oder Krankheit die Reise nicht antreten kannst oder außerplanmäßig beenden musst, ersetzt diese Versicherung dir einen großen Teil der Rücktrittskosten.
Eine Reiserücktritts-Versicherung kannst du bei einem entsprechenden Versicherungsanbieter oder direkt hier bei unserem Versicherungspartner >>HanseMerkur<< online abschließen. Bitte beachte, dass der Abschluss der Reiserücktritts-Versicherung nur bis spätestens 7-14 Tage nach Abschluss der Buchung möglich ist.
Reitstunden
Für das Reiten besteht die Pflicht, einen Reithelm nach DIN-Norm, Reitstiefel oder vergleichbares überknöchelhohes Schuhwerk (ohne grobes Profil) und geeignete Reitkleidung zu tragen. Helme können für Schnupperstunden bei uns ausgeliehen werden.
Beim Springreiten ist bei Kindern und Jugendlichen das Tragen einer Springweste Pflicht, bei Erwachsenen wird es empfohlen. Beim Geländereiten ist eine Sicherheitsweste Pflicht. Geeignetes Schuhwerk ist beim Reiten sowie beim Umgang mit dem Pferd verpflichtend. Lange Haare müssen zusammengebunden werden.
Die Stornierung einer gebuchten Reitstunde ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin sind 50 % des Preises zu zahlen. Reitstunden, die nicht bis 24 Stunden vor dem Termin storniert wurden, werden voll berechnet. Es besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin oder die Rückvergütung gezahlter Reitstunden.
Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden grundsätzlich nicht erstattet, auch nicht teilweise, und sind nicht übertragbar.
Das Betreten von Pferdeboxen, Paddock oder Koppeln ist ohne ausdrückliche Erlaubnis der Leitung, eines Reitlehrers oder einer Fachkraft verboten. Die Anwesenheit auf dem Anwesen bedarf der Erlaubnis der Leitung, der Reitlehrerin oder deren Gehilfen.
Es besteht eine Gewichtsbegrenzung von 85 kg für Teilnehmer am Reitunterricht mit unseren Schulpferden. Falls akute Erkrankungen oder körperliche Beeinträchtigungen vorhanden sind, muss dies vorher bekannt gegeben werden.
Wir behalten uns vor Reitstunden aufgrund höherer Gewalt (z. B. Unwetter oder Hitze) ausfallen zu lassen, in diesem Fall wird die bereits bezahlte Gebühr erstattet oder soweit möglich ein Ersatztermin vereinbart.
Bitte teile uns eine Handynummer mit, damit wir dich bei unvorhergesehenen Ereignissen per SMS informieren können.
Reitsimulator
Nur Personen, die mindestens 6 Jahre alt sind und deren Körpergewicht (inkl. Kleidung) maximal 100 kg beträgt, dürfen den Reitsimulator nutzen („Nutzer“). Der Nutzer muss rechtzeitig vorab Informationen über bekannte Erkrankungen oder andere körperliche Beeinträchtigungen bereitstellen. Unter folgenden Bedingungen ist eine Nutzung des Reitsimulators nicht zulässig: Einfluss von Alkohol oder Drogen, Erkrankungen, die plötzliche Bewusstlosigkeit verursachen können, Epilepsie und Faktoren, die ein eigenständiges Aufsteigen des Nutzers verhindern. Das Reitsportzentrum Hennings behält sich das Recht vor, vor der Nutzung des Reitsimulators eine ärztliche Unbedenklichkeitsbescheinigung anzufordern.
Für Kinder und Jugendliche bis 12 Jahre ist das Tragen eines Reithelms verpflichtend, während es ab einem Alter von 12 Jahren und für Erwachsene empfohlen wird. Nutzer sollten angemessene Reitkleidung tragen, wie Reithosen oder andere lange Hosen, saubere Reitstiefel oder knöchelhohe Schuhe mit Absatz, eventuell auch Chaps. Eigene Sättel oder Sporen sind nicht gestattet.
Nach der Buchung liegt es in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass der Nutzer die erforderlichen Mindestvoraussetzungen erfüllt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen, wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind. Der Nutzer muss den Anweisungen des Personals vor Ort Folge leisten. Bei Missachtung dieser Anweisungen haben die Mitarbeiter des Reitsportzentrums das Recht, den Nutzer von der Trainingseinheit auszuschließen, wobei die Teilnahmeberechtigung in diesem Fall ohne Ersatz verfällt. Die Nutzung des Reitsimulators ist nur unter der Aufsicht eines Mitarbeiters des Reitsportzentrums oder eines externen Trainers gestattet, der an einem Einführungslehrgang teilgenommen hat und die Erlaubnis des Reitsportzentrums besitzt, die Nutzung zu beaufsichtigen und anzuleiten.
Die Stornierung einer gebuchten Trainingseinheit auf dem Reitsimulator ist bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin sind 50 % des Preises zu zahlen, danach ist der komplette Preis zu zahlen. Es besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin oder die Rückvergütung gezahlter Trainingseinheiten.
Absage von Veranstaltungen und Leistungsangeboten
Das Reitsportzentrum Hennings behält sich vor, einzelne Veranstaltungen und angebotene Leistungen bei Eintreten von unabwendbaren und/oder überraschenden Ereignissen – auch kurzfristig – abzusagen. In diesem Fall informiert das Reitsportzentrum Hennings den Kunden unverzüglich und erstattet die vom Kunden bereits erhaltene Gebühr oder Anzahlung zurück, sofern dies gesetzlich so vorgeschrieben ist.
Sofern der Kunde eine gebuchte Leistung an dem vorgesehenen Datum nicht nutzt oder nutzen kann, verfällt der Anspruch des Kunden auf die gebuchte Leistung. Erscheint ein Kunde zu einem gebuchten Termin nicht, behält sich das Reitsportzentrum Hennings vor, die volle Gebühr für die gebuchte Leistung in Rechnung zu stellen.
Für Lehrgänge mit externen Trainern gelten die Anmelde- und Stornierungsbedingungen der jeweiligen Trainer.
Gastboxen
Es dürfen nur Pferde auf die Anlage mitgebracht werden, für die eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung besteht. Pferde müssen gegen Influenza geimpft sein und zum Zeitpunkt des Verbringens auf die Anlage gesund und frei von ansteckenden Erkrankungen sein. Der Besitzer haftet für die durch das Pferd entstandenen Schäden.
Die Unterbringung und Fütterung sind individuell mit dem Reitsportzentrum Hennings abzusprechen.
Es gelten die Stornobedingungen der jeweils gebuchten Lehrgänge oder Reiturlaube.
Mieten der Reitanlage
Bei Buchung der Nutzung der gesamten Reitanlage oder der Nutzung von Teilen der Reitanlage muss vom Kunden angegeben werden, für wie viele Personen der jeweilige Trainingsort gemietet wird. In der vom Kunden gebuchten Zeit hat dieser das Recht den Platz exklusiv, unter Einhaltung der Vertragsbedingungen, zu nutzen.
Pferdeäpfel sowie aufgebaute Materialien (z. B. Bodenarbeits- oder Springmaterial) sind innerhalb der gebuchten Nutzungszeit zu entfernen.
Es dürfen nur Tiere (insbes. Pferde und Hunde) auf die Anlage mitgebracht werden, für die eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung besteht. Pferde müssen gegen Influenza geimpft sein und zum Zeitpunkt des Verbringens auf die Anlage gesund und frei von ansteckenden Erkrankungen sein.
Der Kunde versichert, dass die Lehrgangsleitung von einem qualifizierten Trainer übernommen wird.
Staffelung der Stornogebühren:
bis zum 70. Tag vor Beginn 20 %,
bis zum 69. – 40. Tag vor Beginn 30 %,
bis zum 39. – 30. Tag vor Beginn 40 %,
bis zum 29. – 20. Tag vor Beginn 50 %,
bis zum 19. – 10. Tag vor Beginn 65 %,
bis zum 9. – 3. Tag vor Beginn 85 % des Buchungspreises,
bis zum 2. – 1. Tag vor Beginn oder bei Nichtanreise 100 % des Preises.
Es gilt der Gesamtpreis für alle vom Kunden angemeldeten Teilnehmer. Stornierungen einzelner Teilnehmer sind bis 20 Tage vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei möglich, nach Ablauf dieser Frist werden Stornierungen voll berechnet. Die vom Kunden zugesagte Mindestanzahl von Teilnehmern muss in jedem Fall bezahlt werden.